Référence

Dépannage

Problème : la mise sous tension ne se fait pas.

  • Cause possible : le fusible est déconnecté.
  • Contre-mesure :
  • Remplacez-le par un fusible adapté.
  • Si le fusible est déconnecté de nouveau, contactez votre concessionnaire.
  • Cause possible : l'appareil n’est pas connecté correctement.
  • Contre-mesure : vérifiez si l’appareil a été connecté correctement.

Problème : le système ne fonctionne pas.

  • Cause possible : la batterie du véhicule est basse.
  • Contre-mesure : chargez la batterie et si le problème persiste, contactez votre point d’achat ou votre centre de services.

Problème : le son ne fonctionne pas.

  • Cause possible : le niveau du volume est réglé au plus bas.
  • Contre-mesure : ajustez le niveau de volume.
  • Cause possible : la connexion n’est pas correcte.
  • Contre-mesure : vérifiez si l’appareil a été connecté correctement.
  • Cause possible : l’appareil fait actuellement une avance rapide, un retour, une analyse ou une lecture au ralenti.
  • Contre-mesure : le son ne fonctionnera pas tant que l’appareil effectue une avance rapide, un retour, une analyse ou une lecture au ralenti.

Problème : la qualité du ton/couleur de l’image est faible.

  • Cause possible : les niveaux de luminosité, de saturation et de contraste ne sont pas définis correctement.
  • Contre-mesure : ajustez correctement les niveaux de luminosité, de saturation et de contraste via la configuration d’affichage.

Problème : l’USB ne fonctionne pas.

  • Cause possible : la mémoire USB est endommagée.
  • Contre-mesure : utilisez-la après avoir formaté l’USB au format FAT16/32, exFAT ou NTFS.
  • Cause possible : la mémoire USB a été infectée.
  • Contre-mesure : retirez toutes les substances étrangères de la surface de contact de la mémoire USB et de la borne multimédia.
  • Cause possible : vous utilisez un concentrateur USB acheté séparément.
  • Contre-mesure : connectez la mémoire USB directement à la borne multimédia du véhicule.
  • Cause possible : vous utilisez une rallonge USB.
  • Contre-mesure : connectez la mémoire USB directement à la borne multimédia du véhicule.
  • Cause possible : vous utilisez une mémoire USB qui n’est pas de type métallique.
  • Contre-mesure : utilisez une mémoire USB standard.
  • Cause possible : vous utilisez une mémoire SD, CF, de type HDD.
  • Contre-mesure : utilisez une mémoire USB standard.
  • Cause possible : il n’y a pas de fichiers de musique à reproduire.
  • Contre-mesure : seuls les formats de fichier MP3, WMA, OGG, FLAC et WAV sont pris en charge.
    N’utilisez que les formats de fichier pris en charge.